Penghapusan Akun TaskPosting
Terakhir diperbarui: 6 Agustus 2026
Cara Menghapus Akun
Anda dapat menghapus akun TaskPosting melalui aplikasi atau website:
- Login ke akun Anda di aplikasi atau website.
- Buka menu Akun.
- Pilih Keamanan atau gulir ke bagian Hapus Akun.
- Konfirmasi dengan memasukkan password dan PIN.
- Akun dan data pribadi Anda akan dihapus.
Atau Kirim Email
Anda juga dapat mengajukan permintaan penghapusan akun melalui email:
Kirim ke
support@mumasagrup.com
Subjek: "Permintaan Penghapusan Akun TaskPosting"
Sertakan: nama akun, email terdaftar, dan alasan penghapusan.
Data yang Dihapus
Saat akun dihapus, data pribadi berikut dihapus permanen atau dianonimkan:
- Profil akun (nama, email, nomor HP, foto profil)
- Data KYC (KTP, selfie, NIK, rekening/e-wallet)
- PIN dan password
- Sesi login aktif
- Device token FCM
- Notifikasi dalam aplikasi
Data yang Tetap Disimpan
Untuk keperluan audit, keamanan, dan kewajiban hukum, data berikut mungkin tetap disimpan tanpa identitas pribadi (dianonimkan):
- Riwayat transaksi wallet dan ledger
- Data top up dan withdraw
- Data dispute dan keputusan
- Log audit keamanan
Estimasi Proses
Penghapusan data pribadi dilakukan segera setelah Anda mengonfirmasi penghapusan akun. Data audit yang wajib disimpan secara hukum dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.
Catatan: Pastikan saldo Anda sudah Rp 0 dan tidak ada task/withdraw yang sedang diproses sebelum menghapus akun.