Penghapusan Akun TaskPosting
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
Cara Menghapus Akun
Anda dapat menghapus akun TaskPosting melalui aplikasi atau website:
- Login ke akun Anda di aplikasi atau website.
- Buka menu Akun.
- Pilih Keamanan atau gulir ke bagian Hapus Akun.
- Konfirmasi dengan memasukkan password dan PIN.
- Akun akan dinonaktifkan.
Atau Kirim Email
Anda juga dapat mengajukan permintaan penghapusan akun melalui email:
Kirim ke
support@mumasagrup.com
Subjek: "Permintaan Penghapusan Akun TaskPosting"
Sertakan: nama akun, email terdaftar, dan alasan penghapusan.
Data yang Dihapus
- Profil akun (nama, email)
- Sesi login aktif
- Device token FCM
- Data non-audit lainnya sejauh memungkinkan
Data yang Tetap Disimpan
Untuk keperluan audit, keamanan, dan kewajiban hukum, data berikut mungkin tetap disimpan:
- Riwayat transaksi wallet dan ledger
- Data top up dan withdraw
- Data dispute dan keputusan
- Log audit keamanan
Estimasi Proses
Penghapusan akun diproses dalam 7-30 hari kerja tergantung verifikasi dan kompleksitas akun.
Catatan: Pastikan saldo Anda sudah Rp 0 dan tidak ada task/withdraw yang sedang diproses sebelum menghapus akun.